AI 時代最容易被遺忘的能力:保留替代路徑
AI 時代最容易被遺忘的能力:保留替代路徑|PCPiLOT PCPiLOT 技術觀點 AI 時代最容易被遺忘的能力:保留替代路徑 Mr. τ/風雲網通系統 · 2026 昨天找鍵盤滑鼠的 USB 接收器,找了半天,沒找到。工作用電腦沒有輸入裝置可操作,第一個反應很直接:上網下單。火箭速配,Logitech MK275 一組,昨夜按下去,今天到貨。這大概也是現代人最自然的解法——缺什麼,就買什麼。 等貨的空檔,腦子突然轉了一圈。 我家地下室不是有一堆有線鍵盤滑鼠嗎? 於是下樓翻找。一落整理好的 PS/2 鍵盤,挑了一把看得順眼的;牆上掛鉤還有幾支 USB 有線滑鼠,拿下一支,插上去,電腦重新上線。MK275 還在物流車上,問題已經解決了。 看起來只是件小事。但事後回頭想,真正有意思的地方不在於我找到了鍵盤,而是:我第一時間想到的是購買,而不是盤點現有資源。效率,正在悄悄改變我們解決問題的方式。 公理號的隱喻 《瓦力》(WALL-E)中的公理號(Axiom)是個有趣的隱喻。船上一切都被最佳化了:移動由懸浮椅代勞,資訊由螢幕主動推送,生活由自動化系統全面照顧。人類不需要規劃,不需要修理,不需要尋找替代方案,更不需要處理意外狀況。 這艘船最可怕的地方,其實不是機器人管理人類,而是整個系統已經把「解決問題的能力」從人類身上逐漸抽離。當一切正常運作時,這種設計看起來非常成功。但當系統失效時,人類已經失去了接手的能力。 皮克斯在 2008 年就把這個場景拍出來了。不是預言,是觀察。 企業現場也在發生同樣的事 這讓我想到許多企業資訊系統的現況: 交換器故障了 買新的 NAS 空間不足了 買新的 伺服器效能不夠了 升級硬體 AI 額度不夠了 升級方案 這些決策未必錯誤。但很多時候,問題並非資源不足,而是對既有資源缺乏理解。 許多企業追求極致效率時,最先被犧牲的往往就是那些看似多餘的東西:備品庫存、備援設備、技術文件、知識庫、交接紀錄、替代流程。它們平常不產生營收,看起來佔空間,甚至讓人覺得浪費成本。於是被逐步裁撤。直到某位資深員工離職、某台核心設備故障、某個雲端服務中斷,大家才發現,系統其實沒有第二條路。 那落 PS/2 鍵盤的系統工程意義 回到那批 PS/2 鍵盤。它們平常幾乎沒有存在感,甚至十年都未必會被拿出來一次。但昨天,它們扮演了重要角色。 從系統工程的角度來看,它們其實就是一種 Cold Standby——平時閒置,必要時接手。 關鍵前提 我能翻出那落 PS/2 鍵盤,有一個前提——我當初沒有丟掉它。這不是節儉,也不是囤積癖,而是一個主動的決策:對未來不確定性的預判與準備。... » read more