提升電腦持續運轉的機率

公司的電腦醫院部門 , 經常接觸到 遇上各類疑難雜症的可憐電腦 (及其 電腦使用者) ,
歸納起來 , 電腦無法運作 , 不外乎是以下的兩種原因 :

1. 自然迸現的 軟硬體 老化/瑕疵

2. 人為問題

[自然發生的部分]
電腦是組裝式的產品 , 裡面包含好幾種組成零件 , 像是 :
主機板 / 顯示卡 / 硬碟 / 光碟 / 處理器 / 記憶體 / 電源供應器 … ,
既然都是實際的硬體 , 就會有壽命問題 , 少數電腦可以使用八年十年 ,
大部分的電腦 , 撐到最後 , 通常因為效能不足以支撐 新的作業系統 與 軟體 ,
而遭到淘汰 .
中間這三五年 , 靠的就是零組件用料良莠 , 是機率上的問題了 .
零組件故障所引發的維修 , 是在所難免的 . (第一年可能是 10% 的故障發生率 ,
之後因為長期使用以及零件耐用度問題 , 故障機率是會越來越高的)
這邊有張圖表可以參考 (筆記型電腦 三年間的故障率 (原廠問題 或者 事故造成))
[人為的部分]
常見的像是 中毒 , 測試以及安裝過多軟體 , 執行錯誤的操作或者指令 , 或者 不知為何 ,
作業系統 (Windows/Mac/Linux …) 自己就嚴重當機 , 再也無法開機到視窗環境  ,
有的則是 即便能夠執行到 視窗環境 , 穩定度 與 效能 , 也大不如前了 .

提升正常運轉機率的考慮點 :

1. 硬體一定有壽命 , 那就 :
i. 挑 好一點的硬體 ,
或者 , 以另一個觀點 ,
ii. 將工作上的作業 , 透過雲端方式處理 , 減少對特定電腦的依賴程度 .
2. 軟體則有 相容性/系統漏洞/惡意程式/人為操作 等等複雜問題組合在裡面 .
企業可以透過 “備份 穩定系統狀態” 的方式 , 來 保持 穩定度 .

問題通常都是累積到爆發的程度 , 企業才會顯而易見地”看到” ,
而對於 專業的IT人員 , 透過 專業/經驗/敏感度 , 通常可以在災難引爆前 ,
就發現這些問題點 .
事件都是在釀成災難前解決掉 , 其處理成本會 , 相對於事後收拾爛攤子 , 來得便宜多 ,
對企業營運中的 創傷與衝擊 , 也可以減少很多  .

這也正是 風尚電腦 可以提供 企業 定期合約(月/雙月/季/半年/年度 等頻率) 服務的好處 :
在定期合約工作程序裡面 , 偵測到 企業內 單機 或者 資訊環境中的 細微的關鍵徵狀  , 及早提出
預警以及對策建議 , 甚至提前消彌一場災難 . 更進一步 , 還可以發現錯誤配置的工作環境 ,
或者 工作流程  , 藉此改善流程 , 增進企業營運效率 .

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